افزایش آمار خرید و فروش آنلاین بر هیچ کس پوشیده نیست و هر بیزینسی علاوه داشتن یک وب سایت فروشگاه آنلاین با تجربه ی کاربری خوب باید بتواند نیازهای مشتری را بشناسد که به خوبی بتواند نیازمندی مشتری را پاسخ بدهد.
تحقیقات نشان می دهد که یک کسب و کار ممکن است 90 درصد مشتریان فعلی خود را بدلیل تجربه ی کاربری بد سایت فروشگاهی آنلاین از دست بدهد .
اگر گذراندن وقت کاربران در اینترنت را سفر کاربر بنامیم، کاربر باید از سفر خود لذت ببرید و تجربه ی خوب و موفقیت آمیزی از این سفر داشته باشد .
در اینجا ما نکاتی را برای جذاب تر شدن فروشگاه آنلاین شما بیان خواهیم کرد که البته در مقالات بعدی نیز به ادامه ی آن خواهیم پرداخت که در نظر گرفتن آنها در طراحی وب سایت فروشگاه آنلاین می تواند سفر کاربر را جذاب تر و فروش شما را موفقیت آمیز کند.
- CTA ( دکمه ی فراخوان در وب سایت فروشگاه آنلاین )
داشتن یک CTA شفاف برای تبدیل ترافیک وب سایت به فروش ضروری ست. CTA ها را واضح با رنگ بندی جذاب و ترکیب بندی متناسب با دیزاین صفحه ی خود در صفحات قرار دهید جوری که چشمگیر باشد و کاربر خیلی سریع با آن ارتباط برقرار کند .
از جملات ” افزودن به سبد خرید” ” اکنون بخرید” ” فرصت ویژه” ” خرید ویژه” “فروش ویژه” استفاده کنید.
و اطمینان حاصل کنید که CTA شما بدرستی کار میکند و به صفحاتتان لینک می شود
- به کاربران احساس فوریت بدهید.
” فروشگاه اینجاست” ” اکنون بخرید” ” تخفیف باورنکردنی” ” اکنون بخرید و هدیه دریافت کنید”
این جملات می تواند احساس فوریت در کاربر ایجاد کند.
- روند و مسیر پرداخت در وب سایت فروشگاه آنلاین را برای مشتریان آسان کنید
روند و مسیر پرداخت در وب سایت فروشگاه آنلاین را برای مشتریان آسان کنید که مشتری بتواند با چند کلیک ساده، بسادگی خرید کند . طبق آمار تحقیقاتی 90 درصد مشتریان از پیمودن مسیر طولانی برای خرید خسته می شوند و کلا از خرید منصرف میشوند.
- SSL
وب سایت فروشگاه آنلاین خود را حتما به SSL مجهز کنید چرا که حس اعتماد و اطمینان به کاربر می دهد.
پیشنهاد می کنیم مقاله ی ویژه SSL را مطالعه کنید.
- قراردادن روش های مختلف برای پرداخت
روش های مختلفی برای پرداخت ارائه دهید تا مشتری حس راحتی کند و احساس کند حق انتخاب دارد.
طراحی سایت فروشگاهی تیم وب سایت اول به شما این امکان را می دهد تا بتوانید یک فروشگاه آنلاین با تمام امکانات را داشته باشید.
- تعامل با کاربران را جدی بگیرید
قسمتی برای بررسی محصول، ثبت نظرات و بیان ویژگی های محصول بگذارید تا با خواندن آن کاربر حس کند وارد یک فروشگاه فیزیکال شده است و وب سایت فروشگاه آنلاین شما تمامی اطلاعات مورد نیازش را دارد.
[…] در طراحی فروشگاه اینترنتی آنلاین با کمک ابزارهای آنالیز به راحتی میتوانید این […]